佐川急便では、荷物の再々配達の依頼が可能です。
再配達を依頼する際と同様の手順で申し込むことができます。
荷物を受け取る際に、初回で受け取りに失敗したことを伝えると、相手も気持ちよく対応してくれることが多いです。
さらに、佐川急便の保管期間は通常7～8日間ですが、この期間内に受け取りが難しい場合もあるかもしれません。
保管期間の延長について佐川急便に問い合わせたところ、通常は保管期間の延長サービスは提供していないとのことです。
ただし、インターネット上には特定の営業所が個別の事情に応じて保管期間を延長した例もあるようですが、これはあくまで営業所の裁量によるものです。
保管期間延長を希望する場合は、担当営業所に直接交渉することが必要となります。
この記事では、佐川急便の再配達サービス全般について説明しました。
不在票を紛失した場合でも、適切な方法で再配達を依頼することが可能ですので、安心してください。自分に合った依頼方法を選んで、円滑に荷物を受け取ることができるようにしましょう。
この情報がお役に立てれば幸いです。
佐川急便の再配達サービス詳細と当日再配達の依頼条件
佐川急便では、お客様が不在時に受け取れなかった荷物について、以下の時間帯で再配達を行います。
- 時間帯指定なし
- 午前中（8時～12時）
- 12時～14時
- 14時～16時
- 16時～18時
- 18時～20時
- 19時～21時
これらの時間帯は、元々予定されていた配送時間と同じです。
また、当日に再配達を希望する場合は、その日の18時までに連絡をする必要があります。
18時までに依頼を受けた場合、佐川急便は可能な限りその日のうちに荷物をお届けするよう努力します。
18時を過ぎた後でも、もし担当のドライバーが依然として配達地域内にいる場合は、特例として18時以降でも配達することが可能な場合があります。
しかし、このサービスは保証されているわけではなく、18時以降に依頼された再配達は基本的に翌日に持ち越されます。
当日中の配達を特に希望する場合、インターネットや自動受付システムを使用するよりも、直接担当ドライバーに連絡を取ることがより効果的です。
これにより、より迅速に対応を取ることができる可能性が高まります。
佐川急便における荷物の再配達申請手順
佐川急便で荷物の受け取り時にご不在だった場合、次のような方法で再配達を申請することができます。
自動電話受付を利用する方法:
不在票に記載されている自動受付番号に電話をかけ、ガイダンスに従って以下の情報を入力します。
- 電話番号
- お問い合わせ番号（伝票番号）
- 希望の再配達日
- 希望の再配達時間帯
注意点: 自動受付はフリーダイヤルではないため、通話料が発生します（固定電話は1分10円、携帯電話は1分20円）。
担当ドライバーへ直接連絡する方法:
不在票に記載された担当ドライバーの直通番号から連絡を取り、直接再配達を依頼することができます。
時間指定も可能ですが、配達ルートによっては希望の時間に配達ができないことがあります。
担当営業所に連絡する方法:
不在票に記載されている営業所の電話番号に連絡をして、再配達を依頼します。
営業所の営業時間は9:00～19:00までなので、この時間内に連絡を取る必要があります。
Webサービスを利用する方法:
不在票に記載されたQRコードをスキャンし、Webサイトの再配達受付サービスページにアクセスします。
希望の再配達日と時間帯を選択し、必要な情報（電話番号など）を入力して、指示に従い申し込みを完了させます。
これらの方法を利用して、不在時に受け取れなかった荷物の再配達をスムーズに行うことが可能です。
再配達の手続きを適切に行うことで、荷物を確実に受け取ることができます。
佐川急便のオンラインを通じた再配達手続き方法
佐川急便のオンラインサービスを利用して、荷物の再配達を依頼する手順を詳しく解説します。
オンライン再配達の申請手順:
- 佐川急便の公式ウェブサイトにアクセスし、「再配達のご依頼」セクションを選択します。
- 不在票に記載されている「営業所番号」と「お問い合わせ送り状No.」を入力し、「次へ進む」をクリックします。
これ以降の手続きは、不在票のQRコードを使用した手続きと同じです。
不在票がない場合の再配達手続き:
- 「お荷物問い合わせサービス」を利用して、営業所番号を調べることができます。
- ウェブサイトにアクセスし、「お問い合わせ送り状No.」を入力した後、「お問い合わせ開始」をクリックします。
これにより、荷物の詳細や配達営業所の連絡先が表示されます。
不在票やお問い合わせ番号が不明な場合:
- 発送元に連絡を取り、お問い合わせ番号を取得します。
- 情報が手に入らない場合は、直接担当営業所に連絡して再配達を依頼します。
これらの手続きにより、不在票を紛失してしまった場合でも、確実に再配達の手続きを行うことができます。再配達の依頼は、整理された情報をもとに迅速かつ確実に行うことが望ましいです。
佐川急便の再配達依頼方法と保管期間についての詳細
佐川急便で再配達を依頼する際、複数の方法が利用可能です。それぞれの方法と、再配達が困難な場合の対策を以下に詳しく説明します。
伝票番号を使っての再配達依頼:
個人が直接発送した場合、送り状の控えから伝票番号を確認できます。
オンラインショップでの購入時は、購入した店舗に連絡して伝票番号を確認することができます。
荷物の保管期限内に対応することが重要です。
営業所への直接問い合わせ:
お問い合わせ番号が不明な場合でも、荷物が届いている営業所が特定できれば、そこから詳細を入手できます。
佐川急便の公式サイトから営業所の場所を確認し
営業時間（9:00～19:00）内に連絡することが可能です。
送り状に記載された電話番号を使って荷物の追跡ができます。
再配達が難しい場合の対応策
営業所での受け取りへの変更:
受け取りが難しい場合、事前に連絡を行い、直接営業所で荷物を受け取ることが可能です。
受け取り時には不在票、身分証明書、印鑑が必要となります。
受け取る日については、事前に営業所に通知する必要があります。
担当ドライバーに直接連絡:
再配達の難しい場合は、可能な限り早く担当ドライバーに連絡を入れることが推奨されます。
インターネットを通じた日時変更も可能ですが、ドライバーが忙しい場合は反応が遅れることがあります。
コンビニ受け取りオプション:
一部のオンラインストアでは、ローソンやミニストップなどで佐川急便のコンビニ受け取りサービスを利用することが可能です。
佐川急便では、初回配達から一定期間（通常7～8日、生鮮品は3～4日）が経過すると、荷物は自動的に送り主に返送されます。そのため、設定された保管期間内に適切に対応することが極めて重要です。
まとめ：佐川急便の再々配達手続きと保管期間延長のガイドライン
佐川急便では、荷物の再々配達を依頼することが可能です。
この依頼は、初回の再配達依頼と同じ手順で行うことができます。
また、荷物を受け取る際には、運送業者に対して配慮の言葉をかけると、お互いの関係がスムーズに保たれるでしょう。
保管期間については、通常、荷物は7～8日間保管されますが、この期間を公式に延長する手続きは存在しません。
しかし、インターネット上には、一部の営業所が特別な事情に応じて保管期間を延長した事例が報告されています。
これは、その営業所の裁量によるものであり、全てのケースで可能とは限りません。もし保管期間の延長を希望する場合は、直接関連する営業所に交渉を行うことをお勧めします。
佐川急便の再配達に関する情報をまとめましたが、不在票を紛失した場合でも適切な対応策が用意されていますので、適正な再配達手続きを選び、円滑に荷物を受け取るように努めましょう。
この情報が皆様のお役に立てれば幸いです。
