SHEINのSF Expressとは？追跡できない・遅い原因と届くまでの日数を徹底解説

「SHEINで注文した商品がSF Expressって書いてあるけど、これどこの会社？」と思ったことはありませんか。

SF Express（順豊エクスプレス）は、中国最大級の物流企業で、SHEINなどの海外通販サイトで広く利用されています。

ただ、追跡情報がなかなか更新されなかったり、予定より遅れて届いたりすると少し不安になりますよね。

この記事では、SF Expressの仕組みや追跡方法、荷物が止まって見える原因、そして届くまでの目安をわかりやすく解説します。

SHEINユーザーが安心して待てるように、実際の配送パターンとトラブル時の対応策をまとめました。

この記事を読めば、次にSF Expressと表示されても慌てず、スムーズに荷物の状況を確認できるようになります。

SHEINで表示される「SF Express」とは？

海外通販サイトSHEINで注文すると、「配送業者：SF Express」と表示されることがあります。

この章では、SF Expressの正体や、なぜSHEINがこの会社を利用しているのかをわかりやすく解説します。

SF Express（順豊エクスプレス）の基本情報

SF Express（順豊エクスプレス）は、中国を代表する大手物流企業のひとつです。

1993年に中国・広東省で設立され、現在は世界中に配送ネットワークを持っています。

日本で言うところの「ヤマト運輸＋佐川急便＋FedEx」を合わせたような存在で、国内外のEC事業者から高い信頼を得ています。

主な事業内容には、国際配送、倉庫管理、通関代行、サプライチェーンソリューションなどが含まれています。

つまり、SHEINのような海外通販サイトが日本へ商品をスムーズに届けるために欠かせない存在なのです。

SHEINでなぜSF Expressが使われるのか

SHEINは、中国や香港など複数の拠点から商品を出荷しています。

その中でもSF Expressは、東アジア〜日本向けの配送に強く、コストとスピードのバランスが優れているため採用されています。

特に「スタンダード配送」や「エコノミー配送」を選んだ場合、SF Expressが使われるケースが多いです。

ただし、国際配送のため追跡や配達までのスピードは国内便とは異なります。

そのため、SHEINのアプリ上で「配送中」と表示されていても、数日間動きが見えないことも珍しくありません。

SF Expressの追跡方法と「追跡できない」原因

荷物がどこにあるのか確認したくなるのは当然のことですよね。

この章では、正しい追跡方法と、「番号が見つかりません」と表示されたときの対処法を詳しく紹介します。

正しい追跡番号の確認方法

SHEINの注文履歴ページで、「SF」で始まる英数字の追跡番号を確認できます。

SF Expressの追跡番号は、一般的に「SF」＋13桁の数字、または12〜17桁の数字のみで構成されています。

例：SF1234567890123

この番号を、SF Expressの公式サイトの追跡フォームに入力することで、現在の荷物の状況がわかります。

追跡情報が反映されない主な理由

「番号が見つかりません」と表示される場合、多くはシステム反映のタイムラグです。

荷物が集荷されてから情報が登録されるまで、数時間〜数日かかることがあります。

また、通関中や日本国内の配送業者（佐川急便など）に引き継がれるタイミングで、一時的に追跡が止まるケースもあります。

慌てず、1〜2日待ってから再度確認するのがベストです。

マルチキャリア追跡サイトを活用するコツ

SF Expressの公式サイトでは更新が遅れることがあります。

その場合、Ship24や17TRACKのようなマルチキャリア対応サイトを併用すると、日本側の追跡も確認できることがあります。

特に、荷物が「到着済み」にならないまま止まって見える場合、これらのサイトが役立ちます。

同じ追跡番号でも、表示される情報が異なる場合があるため、複数サイトで照らし合わせるのがおすすめです。

SF Expressの配送日数は？届くまで何日かかる？

海外通販で最も気になるのが「いつ届くのか」という点ですよね。

この章では、SF Expressの平均配送日数や、遅延の原因、そして少しでも早く受け取るための工夫を紹介します。

日本までの平均配送日数

SF Expressの日本向け配送は、サービスの種類によって日数が変わります。

最も利用される「国際スタンダードエクスプレス」は、通常3〜7営業日程度が目安です。

ただし、これは「営業日」ベースのため、土日祝を含めると1週間以上かかるケースもあります。

実際のところ、SHEINユーザーの体感では5〜10日で届くケースが多いです。

つまり、通常配送でも10日以内に届くケースが多いですが、繁忙期や天候によっては30日近くかかることもあります。

遅延が発生しやすいケース

SF Expressが「遅い」と感じる場合、その多くは外的要因によるものです。

特に影響が大きいのが、以下の3つです。

• 通関での手続き遅延（書類確認や課税審査など）
• 航空便の遅れ（フライト減便・天候・貨物混雑）
• 中国の大型連休（春節・国慶節など）の前後

これらはどの国際配送会社でも起こり得るため、完全に防ぐことは難しいです。

しかし、SHEINのアプリで「輸送中」のまま数日動かない場合でも、実際には通関や配送引き継ぎの途中で止まっているだけのことが多いです。

特に通関中は追跡情報が更新されにくい点を理解しておきましょう。

早く受け取るためにできること

配送を早める直接的な方法は多くありませんが、いくつかの工夫で「ムダな遅れ」を防ぐことができます。

• SHEINで注文後すぐに「支払い完了」ステータスにする（出荷が早まる）
• 住所をローマ字で正確に入力する（通関エラーを防ぐ）
• 祝日や大型連休を避けて注文する

SHEINでの注文から受け取りまでは、平均7〜10日を目安に気長に待つのがポイントです。

SF Expressが遅いとき・止まったときの対処法

追跡画面が数日間「動かない」と、ちょっと不安になりますよね。

この章では、そんなときに落ち着いて確認すべきポイントと、実際に問い合わせる方法を紹介します。

カスタマーサービスへの問い合わせ手順

荷物が予定より大幅に遅れている場合は、SF Expressのカスタマーサービスに直接問い合わせるのが確実です。

日本向けには専用の電話窓口があります。

問い合わせの際は、追跡番号と注文番号を手元に用意しておくとスムーズです。

また、SHEINのカスタマーサポートにも同時に連絡しておくと、調査が早く進むことがあります。

「SHEIN→SF Express→日本の宅配業者」と複数の会社が関わるため、情報共有には多少のタイムラグが生じることもあります。

荷物が止まって見えるときのチェックポイント

追跡が数日間変わらないときは、以下の手順で確認してみましょう。

1. 追跡番号の入力ミスがないか確認する
2. SF Express公式サイトと17TRACKを両方チェックする
3. 「通関中」または「日本到着」の表記があるか探す
4. 通関が長引いている場合は数日待つ

ほとんどのケースでは、数日以内に追跡が再開され、無事に配達まで進行します。

焦らず、情報を整理して待つことが大切です。

まとめ｜SHEINでSF Expressを安心して使うために

ここまで、SF Expressの仕組みや追跡方法、配送日数、そして遅延時の対処法について解説してきました。

最後に、SHEINでSF Expressを使う際に覚えておきたいポイントを整理しましょう。

覚えておきたい3つのポイント

まずは、この記事の重要ポイントを3つにまとめます。

SHEINの「SF Express」は決して怪しい業者ではなく、国際物流を担う信頼性の高いパートナーです。

トラブルを避けるための心構え

最後に、SF Expressを利用するときに覚えておきたい心構えを紹介します。

国際配送は、どうしても予期せぬ遅れが発生することがあります。

そんな時こそ、「届くまで忘れておく」くらいの気持ちで待つのが精神的に一番楽です。

もし本当に遅れているように感じたら、追跡サイトやカスタマーサポートに冷静に問い合わせましょう。

• 1〜2日動かないのはよくあること
• 「番号が見つかりません」は一時的エラーの可能性
• 追跡が再開されるまで数日待つのがベスト

焦って注文キャンセルや返金申請をすると、逆に対応が複雑になることもあるため注意が必要です。

SHEINの注文がSF Express経由でも、基本的にはきちんと届くので安心してOKです。

少し時間がかかっても、届いた瞬間の喜びを楽しみに待つくらいの気持ちでいましょう。