iPhone「システムサービス › 一般」の通信量が多すぎる原因と対処法まとめ【iOS18対応】

iPhoneの「システムサービス・一般」がギガを消費して困っている方へ
一般（General）”に潜むデータ通信の正体と原因別チェックリスト
ここまでのまとめ
具体的な設定方法と効果を確かめる手順
高度な節約術・よくある質問
1. 1. 📉 通信量をさらに抑えるための上級テクニック
2. 2. ❓ よくある質問（FAQ）
まとめ

iPhoneの「システムサービス・一般」がギガを消費して困っている方へ

◆ 実は多くの人が感じている“謎の通信量増加”

「特に何もしていないのに、モバイルデータの使用量がどんどん増えている…」

そんな違和感を覚えたことはありませんか？とくに最近では、iOS 18以降のiPhoneで、「設定 > モバイル通信 > システムサービス」に表示される“一般（General）”という項目が、数GBもの通信量を占めているという報告が相次いでいます。

例えばAppleの公式サポートコミュニティでは、「iPhone 15 Pro Maxで“General”が5GB以上も消費され、海外ローミング時に思わぬ高額請求になった」といった投稿が寄せられています。

また、Redditでは「Low Data Mode（低データモード）やWi-Fi Assist（Wi-Fiアシスト）を無効にしても、“General”の通信量が月に2～3GBもかかる」というユーザーの声が多数見られ、広く注目を集めている状況です。

こうしたトラブルに直面したユーザーの多くは、「一体何がデータを使っているのか分からない」「対処法も分からず、毎月の請求が心配」と不安を感じています。

◆ そもそも「システムサービス › 一般」とは？

iPhoneの「システムサービス」は、端末が正常に機能するために必要なバックグラウンド通信を管理するもので、位置情報サービスやソフトウェアの更新、プッシュ通知の管理などが含まれます。

その中でも“一般（General）”という項目は、これら個別サービスに分類されない通信がまとめて表示される非公開カテゴリです。

Appleの説明によると、個々のシステムサービスの使用状況は確認できるものの、“一般”は内容が明確に分類されず、「catch-all（なんでも含まれる）」という扱いになっています。

たとえば以下のような通信が“General”に含まれる可能性があります：

ソフトウェアやアプリのアップデート
iCloudとの同期
位置情報サービス
Appleサーバーとの通信
時刻の自動補正や診断データの送信など

つまり、“General”は「何に使われているか分からない通信のかたまり」。

この不透明さが、対処の難しさにつながっているのです。

◆ なぜ今、この問題が注目されているのか？

▶ iOS 18で通信仕様に変化があった？

RedditやAppleフォーラムでは、iOS 18にアップデートしてから「General」の通信量が急激に増えたという声が続出しています。

Wi-Fiとモバイルデータの両方で2～3GB以上使われていることもあり、Low Data Modeをオンにしても改善されないケースも報告されています。

▶ 自動的にモバイル通信へ切り替わっている？

macOSやiOS関連のフォーラムでは、「Wi-Fi環境にいるはずなのに、Appleのアップデートサーバー（updates.cdn-apple.com）への接続がモバイル通信を使って行われ、気づかないうちに数GB消費されていた」といった報告も見られます。

このような“勝手に回線が切り替わる”挙動は、Wi-Fiが不安定な場所や、Wi-Fi Assistがオンになっている状態で起きやすいとされています。

▶ 日常的な同期やバックアップも要因かも？

さらに、“General”の中には以下のような日常的な通信も含まれている可能性があります：

iCloud Driveや写真のバックアップ
位置情報の共有
システムの診断レポートの送信
自動時刻合わせなど

これらはユーザーが意識して操作しなくてもバックグラウンドで動作しており、知らないうちに通信量が増える一因となっています。

一般（General）”に潜むデータ通信の正体と原因別チェックリスト

1. “General”に含まれる通信とは？

「システムサービス」の中でも、“一般（General）”という項目は特に謎が多い部分です。

この“General”には、Appleが明確に分類していないバックグラウンド通信がまとめて記録されており、実際に何の通信に使われたかはユーザー側からは判断しづらい仕組みになっています。

Appleから詳細な内訳は公表されていませんが、以下のような通信が含まれていると考えられます：

iCloudとの同期通信（写真・ファイル・連絡先など）
iOSやアプリのソフトウェア更新
位置情報や時刻の自動補正
バッテリー状態や使用状況の診断データ送信
通知機能に関わる接続維持のための通信

Appleサポートフォーラムや技術系コミュニティ（例：TidBITS Talk）でも、「“General”とは一種の“なんでも入れ”フォルダのようなもので、個別に解析するのは非常に難しい」という意見が多く見られます。

2. iOS 18以降、“General”の通信量が急増している原因とは？

(1) iOSの仕様変更によるもの

iOS 18へのアップデート後、これまで以上に“General”の通信量が増えているという報告が相次いでいます。

Apple公式コミュニティやRedditでは、「Low Data Mode（低データモード）」や「Wi‑Fi Assist（Wi-Fiアシスト）」をオフにしていても、毎月2〜5GBほどの通信が“General”に記録されてしまうといった声が目立っています。

まるで、必要のない通信だけが携帯回線を使い続けるバグのような現象です。

(2) 翻訳アプリの言語パックが自動更新される問題

意外な盲点として指摘されているのが、「翻訳（Translate）アプリ」の言語データです。

Redditのユーザーによると、Translateアプリが自動的に多言語パック（数百MB〜1GB以上）をバックグラウンドでダウンロードし、それが“General”に計上されていたとのこと。

このユーザーはアプリを一度削除し、iPhoneを再起動したところ、通信量が大きく改善したと報告しています。

(3) “寄生的な通信消費”のような現象

MacRumorsフォーラムでは、「iOS 18.3〜18.4を使っていると、約4〜5日ごとに“General”の通信量が120MBずつ増えていた」という報告がありました。

この通信の発信先を調べたところ、Appleの更新サーバー（例：updates.cdn-apple.com）との通信が頻繁に行われていたという事例もあります。

このように、Appleのサーバーと知らぬ間に行われている通信が、じわじわと通信量を増やしている可能性も考えられます。

3. 今すぐできる！通信量を減らすためのチェックリスト

通信の原因候補	確認・設定手順	対応方法
Translateアプリの言語パック	設定 → アプリ一覧 → Translate → ダウンロード済み言語を確認	不要な言語を削除／またはアプリを削除して再起動
Low Data Modeが無効	設定 → モバイル通信 → モバイルデータ通信オプション → データモードを確認	「低データモード」に切り替える
Wi‑Fi Assistが有効	設定 → モバイル通信 → 最下部「Wi‑Fiアシスト」	スイッチをオフにする
iCloud Driveがモバイルデータで同期中	設定 → モバイル通信 → iCloud Driveの項目を探す	モバイルデータの使用をオフにする
自動アップデートがオン	設定 → 一般 → ソフトウェア・アップデート → 自動アップデート	オフにしてWi-Fi接続時のみにする
診断・解析データ送信	設定 → プライバシーとセキュリティ → 分析と改善	全ての項目をオフに設定
iCloudバックアップや同期が通信中	設定 → iCloud → 各アプリの通信設定を確認	モバイルデータ通信をオフにする

これらの項目を一つずつ見直すことで、“General”の通信量を確実に抑えることが可能です。

4. 通信量が減ったかどうかを確認する方法

対策を行ったあとは、「モバイル通信の統計情報をリセット」して、効果を確認するのがポイントです。

手順は以下の通り：

設定 > モバイル通信を開く
一番下までスクロールし、**「統計情報をリセット」**をタップ
24〜48時間ほど使用してから、再度“General”の使用量をチェック

Redditユーザーの中には、これらの対策を実施した後、「通信量がゼロ近くまで減った」という報告もあります。

ここまでのまとめ

「General」は分類されていないバックグラウンド通信をまとめて表示するカテゴリで、内容の特定が難しい
iOS 18以降、特に通信量が増えやすい傾向があり、多くのユーザーが悩まされている
TranslateアプリやAppleのサーバーとの自動通信など、意外な要因が影響している場合もある
Low Data ModeやWi-Fi Assistの見直し、iCloudやアップデートの制御によって、通信量を大幅に削減できる可能性がある

具体的な設定方法と効果を確かめる手順

1. 「低データモード」をオンにして、無駄な通信を制限する

iOS 15以降のiPhoneには、「低データモード（Low Data Mode）」という便利な機能が搭載されています。

これは、アプリのバックグラウンド通信やiCloudの同期など、裏で行われるデータ通信を抑えてくれる節約モードです。

設定方法はとても簡単です：

設定アプリを開く
モバイル通信を選択
モバイルデータ通信オプションをタップ
低データモードのスイッチをオンにします

この設定を有効にすると、アプリの自動更新やiCloud同期が控えめになり、“システムサービス › 一般”による不要な通信量の削減につながります。

Appleの公式サポートでも、「データ通信の最適化に有効」と紹介されています。

2. 「Wi‑Fi Assist」をオフにして、勝手な回線切り替えを防ぐ

Wi‑Fiの電波が弱くなると、自動的にモバイル通信に切り替えてしまうのが「Wi‑Fi Assist（Wi‑Fiアシスト）」という機能です。

一見便利な機能ですが、意図せずモバイルデータを大量に消費してしまう原因にもなりかねません。

対策として、以下の手順でオフにしておきましょう：

設定 > モバイル通信へ進みます
画面の一番下までスクロールし、**「Wi‑Fi Assist」**のスイッチをオフにします

これで、Wi‑Fiが不安定でも勝手にモバイル通信に切り替わらなくなり、“General”による想定外の通信を防ぐことができます。

3. iCloudとアプリのモバイルデータ利用を制限する

iCloud Driveの同期やアプリの自動アップデートが、モバイル回線を通じて行われると、それだけで大きな通信量を消費してしまいます。

次のように設定を見直しましょう。

設定 > モバイル通信で「iCloud Drive」をオフにします
設定 > App Storeで「Appの自動アップデート」をオフにします（Wi‑Fi接続時のみに制限）

これらの設定を行うことで、iCloud写真やアプリの更新に伴う通信が、モバイル回線を通じて勝手に行われるのを防ぐことができます。

4. 自動アップデートを停止して、通信を手動にコントロール

iOSの自動アップデートをオフにする方法：

設定 > 一般 > ソフトウェア・アップデートを開きます
自動アップデートを選択し、スイッチをオフに

アプリの自動更新もWi‑Fi限定に：

設定 > App Storeで「Appの自動アップデート」をオフにします

これにより、iOSやアプリがバックグラウンドで自動的に更新されることを防ぎ、必要なときだけWi‑Fi環境で手動更新できるようになります。

余計な通信を抑える効果は非常に大きいです。

5. 変更後の通信量をチェックして効果を確認！

設定を変更したら、「モバイル通信の統計情報」をリセットし、数日間の変化を観察してみましょう。

手順は以下の通り：

設定 > モバイル通信を開きます
一番下までスクロールし、**「統計情報をリセット」**をタップ
設定を変更した状態で、24～48時間ほど通常通り使用してみる
再度、同じ画面で「System Services › General」の通信量を確認します

Redditでは、「対策を行った後、Generalの通信量が24時間で数MBまで減少した」という成功例も報告されています。

また、「1日1GB以上使っていた通信量が100MB以下に抑えられた」という声もあり、効果は確かなようです。

6. 事前と事後の比較（シミュレーション例）

以下は、実際に設定変更を行った場合の、仮の比較例です。

期間	General使用量	全体モバイル使用量
対策前（1日）	1.2GB	2.6GB
対策後（24時間）	150MB	1.1GB

このように、設定を見直すだけで、モバイル通信全体の使用量が大幅に減る可能性があります。

もし可能であれば、ビフォー・アフターのスクリーンショットを保存しておくと、自分の端末での改善度合いがはっきり見えて安心です。

高度な節約術・よくある質問

1. 📉 通信量をさらに抑えるための上級テクニック

● 診断データや解析情報の送信を止める

iPhoneは、使用状況やエラー情報などをAppleに自動で送信する機能が標準でオンになっています。

これらの通信は「システムサービス › 一般」に含まれている可能性があるため、以下の手順でオフにするのがおすすめです。

設定 > プライバシーとセキュリティ > 分析と改善 を開き、すべての項目をオフにします。

この設定だけで通信量が劇的に減るわけではありませんが、無駄なデータのやり取りを減らすひとつの手段になります。

● 「すべての設定をリセット」を試す

ネットワーク設定の不具合や構成の乱れが、“General”の異常な通信の原因になっている場合もあります。

MacRumorsのユーザーの中には、「すべての設定をリセット」後に通信量が正常化したという報告もあります。

設定方法：

設定 > 一般 > 転送またはiPhoneをリセット > すべての設定をリセット

この操作ではデータやアプリは消えませんが、Wi-Fiのパスワードなど一部の設定は初期化されるため、事前の確認が必要です。

● テストとしてWi-Fiを完全に切ってみる

意図せずWi-Fiとモバイル通信が切り替わっているかを確認するために、一時的にWi-Fiをオフにし、5GやLTE接続のみでiPhoneを使用してみるという方法もあります。

それでも“General”の通信が止まらない場合は、iOS自体のバックグラウンド通信が主な要因である可能性が高く、Appleにバグとして報告する材料にもなります。

● OSアップデート後の挙動もチェック

Appleフォーラムでは、「iOS 18.4にアップデートしたら通信量が改善された」という声もあります。

アップデートによるバグ修正や仕様変更が影響することがあるため、新しいバージョンが出たら、再度“General”の通信量をチェックする習慣をつけるのが安心です。

2. ❓ よくある質問（FAQ）

Q1：低データモードはずっとオンにしておいて大丈夫？
A：基本的な機能（通話・メッセージ・SNS・Web）は問題なく使えますが、アプリの自動更新や動画の高画質再生などが抑えられるため、旅行中やデータ残量が少ないときに特に有効です。

Q2：Wi‑Fi Assistをオフにするとネットの繋がりが悪くなりませんか？
A：Wi‑Fi Assistをオフにすると、Wi‑Fiの電波が弱いときにモバイル通信へ自動切り替えされなくなります。通信が途切れることはありますが、不意の大容量通信を避けたい方にはオフ推奨です。

Q3：「General」の通信はモバイル通信をオフにしても発生しますか？
A：モバイル通信を完全にオフにすれば止まりますが、Wi-Fi接続中でも“General”の通信は継続される可能性があります。Appleフォーラムでは、「モバイル通信を切ってもWi-Fiで通信していた」という報告も見られます。

Q4：iOS 18.4でこの問題は解決しましたか？
A：一部ユーザーからは改善報告がありますが、すべてのiPhoneで確実に直るわけではありません。アップデート後も通信量の変化を継続的に確認することが重要です。

まとめ

iPhoneの「システムサービス › 一般（General）」によるデータ通信量の増加は、iOS 18以降に多くのユーザーが直面している問題です。モバイル通信やWi-Fiを問わず、1日で1GB以上の通信が発生するケースもあります。
「General」は、iCloud同期・位置情報・診断データ・アプリの自動更新など、分類されないバックグラウンド通信をまとめたカテゴリのため、内容が特定しづらく、対処が難しい点が特徴です。
通信量急増の主な原因としては、以下のようなものが挙げられます：
- iOS 18による仕様変更
- Translateアプリの言語パックの自動更新
- Appleサーバーとの無意識な通信（例：updates.cdn-apple.com）
具体的な対策として効果的なのは以下の設定見直し：
- 「低データモード（Low Data Mode）」の有効化
- 「Wi‑Fi Assist（Wi-Fiアシスト）」の無効化
- iCloud DriveやAppのモバイル通信制限
- iOSとアプリの自動アップデートをWi-Fiのみに設定
- 診断データ送信の停止
- 必要に応じて「すべての設定をリセット」する
設定変更後は、**「モバイル通信の統計リセット → 24〜48時間後に通信量を確認」**することで、効果の有無を判断できます。
多くのユーザーが「1日1GB → 100MB以下に改善した」という報告をしており、対策の再現性は高いといえます。
最新のiOSアップデート後にも再確認を行い、必要に応じて通信状況を見直すことが大切です。