2024年9月28日に、Amazonで商品を閲覧した際の履歴が重複して表示されるという問題が、ソーシャルメディア上で多くのユーザーから報告されました。
この記事では、その問題の具体的な状況と、ユーザーがとるべき対処法について詳細に解説します。
この問題に直面しているユーザーは、表示される履歴が重複していることに気づくかもしれません。
ここでは、問題の原因と推測される点と、それに対する一時的な解決策を提供します。
Amazonで起こっている商品履歴の重複表示問題について
2024年9月28日、Amazonユーザーから商品履歴が異常に重複して表示されるという問題が、ソーシャルメディア上で広く話題となっています。
この問題の具体的な状況は以下の通りです：
ユーザーがAmazonを利用する際、商品履歴が通常の2倍、つまり一度に2つずつ表示される現象が確認されています。
この問題はAmazonのウェブサイトで特によく見られ、特定のブラウザでは顕著に現れることが報告されています。
閲覧履歴の一部を削除しようとした場合、意図しないもう一方の履歴も同時に削除されることがあります。
この問題は2024年9月27日からユーザーによって初めて報告され、こちらの記事で紹介した9月中旬にはPC版のAmazonで発生していた商品画像に関する問題と同様に、新たな技術的な障害として注目されています。
この重複表示問題は閲覧履歴に限られており、Amazon側からの修正や対策が待たれています。
Amazonの商品閲覧履歴重複問題、標準的な対応策では未解決
Amazonで商品の閲覧履歴が重複して表示される問題が発生しており、通常のトラブルシューティング手法、例えばデバイスの再起動やブラウザのキャッシュ及びCookieのクリアなどを行っても改善が見られないとの報告が多数寄せられています。
この問題に対処するため、多くのユーザーがAmazonのカスタマーサポートに連絡を取っていますが、現在に至るまで問題が完全に解決されたとの報告はありません。
また、この重複表示の問題はスマートフォンアプリでは報告されていないものの、MacやiPadなどのブラウザ版で特に発生していることが指摘されています。
この問題の原因と解決に向けた取り組みが求められています。
Amazonの商品閲覧履歴の重複表示問題とその推奨対応
最近、Amazonで商品の閲覧履歴が重複して表示される現象が多数のユーザーから報告されています。
この一連の報告は、Amazonのシステム内に何らかの技術的問題が発生していることを示唆しています。この問題に対する公式な対応が行われるまで、ユーザーには待機することが推奨されます。
異なるブラウザやアプリの利用に関して: いくつかの報告によると、Amazonのモバイルアプリではこの重複表示の問題が発生していないことが確認されています。
このため、問題を避けるためにモバイルアプリの使用が推奨されます。
また、Google Chromeで問題が発生することが多い一方で、Microsoft Edgeを使用した場合には問題が起こらないとの報告もあります。
Amazonへの問い合わせ方法: この問題をAmazonに直接報告したい場合は、Amazonのヘルプページから「その他の問題」を選択し、サイトの不具合報告を通じて具体的な事例を伝えることができます。
Amazonで発生する閲覧履歴の二重表示問題とその解決策について
この記事で取り上げたのは、Amazonにおいて発生している閲覧履歴の二重表示という技術的問題及び、それに対する対応策についてです。
この問題はAmazonのシステムに起因している可能性が高いため、効果的な解決策が公式に発表されるまでの間、対処法の情報に注意して待つことが推奨されます。
また、ユーザーの体験によれば、Google Chromeではこの問題が頻繁に発生するのに対し、Microsoft Edgeを使用した場合、問題が発生しないことが報告されています。
これらの情報は、同様の問題に直面している他のユーザーにとって有用かもしれません。
本記事を最後までお読みいただき、ありがとうございました。興味を持っていただけた点や、さらに知りたい情報があれば、引き続き情報の更新をご確認ください。
