メルカリ利用ガイド: 実用的な評価コメントの例文集

メルカリでの取引が完了した際、利用者はレビュー機能を通じて評価コメントを残すことができます。多くの方がこの機能を利用した経験があるでしょう。

メルカリでは、取引に対する「良い」もしくは「改善が必要」の二つの評価を選択することが可能です。

これに加えて、選んだ評価に合わせて具体的なコメントを付け加えることもできます。

取引の信頼性を高めるためには、適切な評価とコメントが非常に重要です。

良いコメントを多く受けることでアカウントは信頼され、反対に否定的なコメントを受けると疑念を持たれる可能性があります。

そのため、良い評価を受けるような行動を心がけることが求められます。

具体的に良い評価を得るためのコメント例や、悪い評価を避けるためのアドバイスについても紹介していますので、ぜひこれらを参考にして、メルカリでの取引をより有意義なものにしましょう。

【メルカリ】購入後の評価コメントの効果的な書き方

メルカリで商品の購入が完了した後、取引のフィードバックとして評価コメントを残すことができます。ここでは、ポジティブなケースとネガティブなケースに分けて、具体的なコメントの例を紹介します。

商品が計画通りに到着し、スムーズに取引が完了した場合:
「商品が無事に届きました。迅速に対応していただき、大変感謝しています。」
「商品を受け取りました。梱包が非常に丁寧で、ありがとうございました。次の機会があればまたお願いしたいです。」

これらのコメントは、過去に私が実際に受けた肯定的なフィードバックです。

相手に感謝の気持ちを示すことで、取引のポジティブな終わりを印象づけることができます。

「発送が予定より遅れたため、残念ですが【残念だった】の評価をつけさせていただきます。この度はありがとうございました。」

「商品の状態が記載と異なり、特定の部分に汚れが見られたため、非常に残念です。【残念だった】の評価をさせていただきます。」

ネガティブな評価をつける場合でも、丁寧かつ礼儀正しい言葉遣いを心がけることが重要です。

不適切な言葉遣いは、自身のアカウントの信頼性を損ねるだけでなく、受け取り側の感情にも影響を及ぼすため、慎重にコメントを選ぶべきです。

メルカリでの出品後、取引が完了した際には評価コメントを残すことが求められます。

ここでは、良い取引とそれ以外の場合にどのようなコメントを書くと良いかを具体的に説明します。

通常、コメントを書く際にはテンプレートを基にしていますがそのテンプレートに一文を加えることで、より個性的で相手に喜ばれるコメントを作成することが可能です。

例:「商品が無事にお手元に届き、こちらも安心しました。この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。」

入金の遅れやその他のトラブルが発生した場合、遺憾ながら低評価を付けざるを得ないことがあります。
例:「申し訳ございませんが、お時間がかかってしまい、こちらとしても不安を感じてしまいました。この評価を選ばせていただくことになりました。ご購入いただきありがとうございました。」

評価コメントは公開されますので、第三者にも読まれることを意識して丁寧かつ礼儀正しい言葉遣いを心掛けることが重要です。

メルカリでは評価コメントの文字数に140文字の制限が設けられています。

通常の感謝の言葉であれば50文字前後で収まるため、大部分のケースでこの制限内に収めることができます。

140文字を超えるような内容を伝えたい場合は、取引メッセージ機能を利用すると良いでしょう。

評価コメントを省略することも可能ですが、コメントがないと相手に「問題があったのではないか」と感じさせてしまうことがあります。

簡単な「ありがとうございました」という言葉を加えるだけで、相手に好印象を与える効果があります。

一度付けた評価コメントは後から変更や削除ができません。

誤って評価をした際にメルカリ事務局に問い合わせたことがありますが、変更はできないとのことでした。

コメントをする際は、間違いがないように慎重に行う必要があります。

良い評価をたくさん集めることは、メルカリ内での信頼を築く上で非常に効果的です。信頼されるアカウントになると、より多くの商品を売るなど、さまざまな利点が生まれます。

是非、この記事で紹介したアドバイスを参考にして、相手が安心できるような丁寧な対応を心がけてください。そうすることで、メルカリでの取引をより楽しむことができるでしょう。