メルカリで導入されている「価格リクエスト」機能について解説します。
この機能により、以前の希望価格登録は終了し、新しく「値下げ依頼」へと移行したのでしょうか？
メルカリの「値下げ依頼」機能とは？旧来の希望価格登録機能は廃止されたのか？
メルカリに新しく追加された「値下げ依頼」機能についてご紹介します。
この機能を使うと、購入者は自分の希望する価格を出品者に直接提案することができ、出品者はその価格での販売を承認するか否かを選択できます。
この「値下げ依頼」では、依頼者のユーザー名と希望金額が出品者に表示されるため、以前の希望価格登録機能とは異なり、出品者が誰からの依頼かを確認できるようになりました。
これにより、匿名での価格交渉が行えなくなりました。
希望価格登録機能は2023年7月に導入され、価格交渉を容易にするために設計されましたが、2024年12月により直接的な「値下げ依頼」に更新されました。
値下げ依頼の具体的な操作方法としては、購入者が商品ページにある「値下げ依頼」ボタンを押し、希望する価格を入力して依頼を行います。
依頼可能な最低価格は元の価格の50％と定められています。出品者には依頼が通知され、24時間以内に返答がない場合、依頼は自動的に取り消されます。
機能変更の詳細として、旧機能では出品者は価格提案者の身元を知ることができませんでしたが、新機能では依頼者が明確に表示されるようになりました。
また、値下げ幅に関しても、以前は固定の選択肢から選ぶ形式でしたが、現在は購入者が自由に金額を提案できるように変更されています。
メルカリの「価格リクエスト」機能更新後の影響と出品者・購入者への影響
メルカリにおける最近の更新で、価格リクエストの際に購入者のアカウント情報が出品者に公開されるようになりました。
これは、不適切な価格提案の減少につながると期待されています。
しかし、この変更が原因で、交渉をためらう購入者も出てくる可能性があります。
出品者にとっては、どのユーザーから値下げの依頼が来たのかが明確になるため、交渉の対応がしやすくなったとの意見もあります。
また、この明確化により、不要な交渉を避けるためにユーザーをブロックすることも容易になりました。
一方で、大幅な値下げを求める購入者からの依頼には、出品者がどう対応すべきか悩む場面もあるようです。
このように、メルカリの機能更新は一長一短あり、今後の取引にどのような影響をもたらすか注目されています。
メルカリでの値下げ交渉ガイドラインの変更とその影響
メルカリにおける出品者向けの新たなガイドラインでは、商品説明欄に値下げポリシーを明確に記載することが推奨されています。
具体的には、値下げ交渉の可否、許容される値下げの範囲、および交渉基準を事前に定めておくことで、トラブルを防ぐ効果が期待されます。
例として、「値下げ交渉は不可」「大幅な値下げには応じられない」などの文言が挙げられます。
値下げの基準としては、希望販売価格、商品の状態、市場の需要、過去の成約価格、手数料や送料などを考慮に入れ、利益を保持できる範囲内で決定します。
値下げ交渉の対応策には以下があります
- 受け入れ可能な金額が提案された場合: 速やかに同意を示し、価格を修正して購入を促す。
- 不適切な金額が提案された場合: 商品の過去の取引価格や状態を引用し、交渉を拒否する。
- 提案がない場合: 出品者から希望価格を尋ねるか、適切な範囲で値下げを提案する。
交渉を行う際には、丁寧な言葉遣いや理由の明示が重要です。
不適切な値下げ要求には断固として対応し、必要に応じて拒絶します。
また、24時間以内に反応がなければ、自動的に依頼が取り消されます。
購入者にとっての注意点は、礼儀を持って具体的な金額を提案し、値下げの理由をはっきりと伝えることです。
不当な値下げ要求は避け、交渉が拒否された場合には他の選択肢を探すことが推奨されます。
2024年12月の更新で、希望価格登録機能が「値下げ依頼」に変更され、出品者は依頼者を確認できるようになりましたが、依頼を完全にオフにすることはできなくなりました。
これにより、値下げ交渉は出品者と購入者双方にとって納得のいく価格に至るための過程となります。これらのガイドラインを踏まえ、スムーズで快適な取引を心がけましょう。
まとめ：メルカリ新機能「値下げ依頼」の展望とユーザーの反応
メルカリに新しく導入された「値下げ依頼」機能は、オンラインマーケットプレイスの取引への影響が注目されています。
この機能に対し、一部のユーザーはYahoo!フリマのような、交渉したユーザー限定で価格を提示する方式を好む意見もあります。
今後、メルカリがユーザーからのフィードバックをどのように取り入れ、機能改良を進めていくかが重要な焦点です。
