フォートナイトを起動して、いざプレイしようとした矢先に「このコンテンツのプレイは許可されていません」という表示が出て、ゲームを始められなかった経験はありませんか？
マッチングの直前や、仲間とパーティを組んで参加しようとしたタイミングでこのエラーが発生すると、突然の事態に戸惑ってしまう方も多いでしょう。
このエラーメッセージは、1人でのプレイ中はもちろん、複数人で協力プレイを行おうとしたときにも発生する可能性があります。
原因がはっきりしないままマッチに参加できなくなると、「自分の環境に何か問題があるのでは？」と不安になるのも無理はありません。
本記事では、「マッチメイキングエラー このコンテンツのプレイは許可されていません」というメッセージが表示される際に見られる主な状況や考えられる原因、そして自宅ですぐに確認・実行できる解決策について丁寧に解説していきます。
これまでのプレイヤーからの報告や公式情報をもとに整理した内容ですので、同じトラブルに遭遇して困っている方は、ぜひチェックしてみてください。問題解決の手がかりになるはずです。
フォートナイトで「このコンテンツは利用できません」と表示されるのはどんなとき？
フォートナイトを遊んでいる最中に、「マッチメイキングエラー このコンテンツのプレイは許可されていません」と表示され、突然プレイが中断されてしまうことがあります。
このエラーは、特にフレンドとチームを組んでプレイしようとした際や、マッチングが始まる直前のタイミングでよく発生する傾向があります。
一度このエラーが表示されると、バトルロイヤルやクリエイティブモードを含むあらゆるゲームモードに参加できなくなってしまいます。
特に厄介なのは、他のプレイヤーが正常にゲームに入れる一方で、エラーが出た人だけがロビーに取り残されてしまう点です。
せっかく友達と集まったのに、一人だけプレイできないという状況はとてもストレスになります。
過去にこの現象を経験したことがあります。
時間を合わせてみんなでログインしたにもかかわらず、自分だけが試合に進めず、もどかしい思いをした記憶が残っています。
また、このエラーメッセージには「#1」や「#2」といった番号が続いて表示されることもありますが、これは具体的なエラーコードを示しているだけであり、いずれもマッチング処理に関連する不具合である点に変わりはありません。
「コンテンツの利用が許可されていない」と聞くと、何か重大なアカウントのトラブルではないかと心配になるかもしれませんが、多くのケースでは単なる設定ミスや一時的な不具合が原因です。
このあとご紹介する原因の確認方法と対処法を参考に、順に対応していけば、多くの場合はスムーズに解決するでしょう。
フォートナイトで「マッチメイキングエラー」が表示される主な原因とは？
「このコンテンツのプレイは許可されていません」というメッセージが、フォートナイトの起動時やマッチ開始直前に表示されることがあります。
このようなエラーが発生する背景には、ユーザーの設定やプレイ環境に起因する複数の要素が関係しています。
ここでは、特に多くのプレイヤーが直面する代表的な3つの原因を紹介します。
1. 年齢設定や保護者による利用制限
最もよく見られるのが、アカウントに登録された年齢やペアレンタルコントロール（保護者による制限）による制約です。
Epic Gamesでは、プライバシー保護の方針により、13歳未満のアカウントに対して特定機能の利用が制限されています。
たとえば、ボイスチャットや一部のオンラインマルチプレイ機能が利用できず、参加可能なモードにも制限がかかることがあります。
また、保護者が設定したペアレンタルコントロールが有効になっていると、マッチメイキングそのものが制限されることがあります。
友人のアカウントに制限がかかっていた場合、そのプレイヤーのみがマッチに参加できない状況になることも珍しくありません。
このようなケースでは、保護者に設定の確認と変更を依頼する必要があります。なお、変更には専用のPINコードが必要となるため、本人だけでは操作できない点に注意しましょう。
2. クロスプレイ設定の状態
フォートナイトでは、異なるゲーム機（PC、PS5、Switchなど）をまたいで一緒に遊べる「クロスプレイ」機能が用意されています。
しかし、この機能が無効になっていると、異なるプラットフォームのプレイヤーとマッチングすることができません。
たとえば、自分がPCで、フレンドがSwitchを使っている場合、どちらかの設定でクロスプレイがオフになっているとエラーが発生することがあります。
設定メニューから「クロスプラットフォームプレイ」が有効になっているかどうかを事前に確認しておくと安心です。
3. サーバーの混雑や通信状態の不安定さ
もう一つの原因として、通信環境の問題やサーバー側の不具合が挙げられます。
たとえば、Epic Games側のサーバーで障害が発生していたり、アクセス集中によって負荷がかかっていたりする場合には、マッチングが正常に行われないことがあります。
また、ユーザー自身のインターネット接続が不安定だったり、回線速度が十分でない場合も、マッチメイキングに影響を及ぼす可能性があります。
こういった問題は、ゲームの大型アップデート直後やイベントの開催直後に特に起きやすいため、時間をおいてから再度試してみるのも有効な手段です。
次のセクションでは、こうした原因に対して具体的にどう対処すればよいのか、実践的な解決策を順にご紹介します。
プレイ再開を目指して、一つずつ丁寧に確認していきましょう。
フォートナイトの「マッチメイキングエラー」対処法まとめ｜今すぐできる確認ポイント
エラーの原因が判明したら、次は具体的な対応に移りましょう。
ここでは、これまでに効果があった対策やEpic Gamesが公式に案内しているチェック項目をもとに、再接続に役立つ方法を順番に紹介していきます。
焦らず、ひとつずつ試してみてください。
1. アカウントの年齢設定と保護者の制限内容を確認
最も発生頻度の高い原因のひとつが、年齢制限やペアレンタルコントロールによる制限です。
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自分のアカウントを使用している場合
Epic Gamesのアカウントページにアクセスし、登録してある生年月日を確認しましょう。
13歳未満に設定されていると、特定のゲーム機能（ボイスチャットや一部モード）が利用できないよう制限されています。解除には保護者の承認が必要です。 -
友人のアカウントに制限がある場合
友達側の設定によってマッチに参加できない場合もあります。このときは、そのプレイヤーの保護者にペアレンタルコントロールの内容を確認・変更してもらいましょう。
※設定変更にはペアレンタルPINが必要です。
2. クロスプレイの有効化を確認
異なるプラットフォーム間で遊ぶときは、クロスプレイの設定が無効になっているとマッチングできません。
確認方法：
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設定画面を開く
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「アカウントとプライバシー」のタブを選択
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「クロスプラットフォームプレイ」がオンになっているかチェック
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無効の場合は「有効」に切り替えてください
3. ゲームやデバイスの再起動を試す
一時的な不具合でエラーが発生することもあります。
まずは、フォートナイトを完全に終了し、もう一度起動してみましょう。
改善が見られない場合は、プレイしている本体（PS5、Switch、PCなど）自体をシャットダウンし、数分後に再起動してください。
これだけで問題が解消するケースも少なくありません。
4. ネットワーク環境を安定させる
通信の不安定さが原因でマッチングに失敗することもあります。
Wi-Fiを利用している場合、ルーターの再起動や有線接続への切り替えも検討してみてください。
対応方法：
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ルーター／モデムの電源を一度オフにし、数分後に再起動
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可能ならWi-FiからLANケーブルでの接続に変更
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他の端末（スマホ・PCなど）でも通信状態を確認
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回線全体に問題があるようなら、プロバイダへの相談も視野に入れましょう
5. PC版なら「ファイルの整合性チェック」を実行
PCでプレイしている場合、ゲームファイルが破損していることが原因となっていることもあります。
手順：
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Epic Games Launcherを起動
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「ライブラリ」からフォートナイトを選択
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メニューから「管理」を開き、「確認」ボタンをクリック
これにより、ファイルの整合性が自動でチェック・修復されます。
6. サーバー側の障害をチェック
自分の設定に問題がなくても、Epic Gamesのサーバーに障害が発生しているケースもあります。
確認方法：
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公式ステータスページ を確認
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「Matchmaking」などの項目にエラー表示が出ていないかチェック
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フォートナイトの公式X（旧Twitter）アカウントもあわせて確認すると、リアルタイムの情報が得られることがあります
サーバー側でトラブルが起きている場合は、プレイヤー側での対応は難しいため、復旧まで待つことになります。
最後に
これまで紹介した方法を順に実施すれば、多くのマッチメイキングエラーは解消されるはずです。
それでも問題が続くようであれば、Epic Gamesのサポート窓口に問い合わせるのが確実な対応方法です。
落ち着いて一つずつ確認していけば、きっとまた快適にプレイを楽しめるようになるはずです。
